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开云(中国)Kaiyun|群众为何对领导信箱“难说好”_时事政治_中公教育网
简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:群众为何对领导信箱难说好。
当前,不少地区和部门都在政务门户网站上成立了领导信箱,目的是给百姓获取咨询和滋扰渠道,及时聆听群众呼声、对此群众担忧。但从实际效果来看,领导信箱起到的充分发挥并不理想,群众反映的很多问题无法获得及时注目、有效地解决问题。
(7月6日《中国纪检监察报》)不可否认,设置领导信箱的想法是好的,可以更进一步加深领导干部同群众的现实距离,构建网络上的面对面。只要领导信箱用得好、拿来鉴、用获得位,解决问题、化解矛盾的管理层级就能适当增加,对各种混日子快作为中梗阻问题的及时整治、有效地解决起着大力推展起到。尽管目标具体、意义非凡,但领导信箱的功能到底能充分发挥多少,不能打个问号。
笔者仔细观察找到,领导信箱完全很难由领导干部自行操作者,既有领导干部工作挤迫,无暇顾及的缘由,也有领导干部信息技术缺少,无相吻合如操纵的原因。一旦多了中间环节,这与长时间的行政服务的办事过程异于,大自然也就丧失了领导信箱理应的价值。时下,改革到了关键阶段,各类对立也正处于变换期,领导信箱的功能也不会大打折扣,缘何如此?但凡放信箱,无以有所求,那么群众所求否合理,并不得而知。
遇上真为难题,领导干部固然可以及时接入、全力解决问题,给群众获取理应的服务,加深与群众的距离。但若是遇上盼不解,领导干部又更容易陷于两难自由选择:老大之,不悦,怕了规矩,违背原则;不老大,亦不悦,变得缺少担任,违背初心。与此同时,网络空间的虚拟性,也给各种写信身披了一层谜样面纱,问题否现实,体现问题否夹杂着了个人私心,这也让领导信箱的对此面对了更大的难题。
到头来,还是必须通过实地探访、调查、核查等环节来填补缺失。对于一线办事人员而言,群众有表达意见,必定有对此,若是反过来,有领导倒逼对个别群众做到服务,在办事积极性上也不会某种程度产生影响,效率也并没想象中那般低。
如何能让群众对领导信箱谈谈?首要一点,就是要具体领导信箱的功用,作好群众引导性工作,向外界说道确切,什么可以放信箱、什么不应放信箱,从内容上就把问候写信给的框框设置好。其次,要增强操作者制度的建设,具体专人操作者领导信箱,并构建与领导干部的一对一过渡,运用好首问负责管理的拒绝,及时作好信件的桥接实施,并由领导干部统一插手工作进展,防止工作人员与群众交流通畅而造成的新问题。再度,要强化对领导信箱用于情况的排查,环绕提质增效的基本拒绝,全面理解各地区、各部门领导信箱的开办、用于情况,对于长年无人问津,也没有开办适当的信箱,能关闭的关闭、能拆分的拆分,切不可让僵尸信箱影响政府机关的公信力。
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